Метка: callcenter

Установка и настройка FOP2 и Call Center Stats Lite.

Установка и настройка модулей FOP2 и Call Center Stats Lite от Asternic. В сегодняшней статье опишу установку и настройку модулей FOP2 и Call Center Stats Lite на примере дистрибутива FreePBX. FOP2(Flash Operator Panel) — удобная панель для сотрудников и администраторов колл-центра(и не только), а Call Center Stats — модуль для сбора и просмотра статистики работы […]

Настройка модуля Issabel-Callcenter.

callcenter

Настраиваем Колл-центр. В сегодняшней статье расскажу о своем опыте настройки модуля Issabel-CallCenter. Как я уже говорил в статье о дистрибутиве Issabel, это один из немногих продуктов, предоставляющих бесплатный функционал Колл-центра. Перед тем, как начать установку модуля CallCenter, хочу обратить внимание на один момент. Мне встречалась информация, что данный модуль работает только с Asterisk 11 версии(при […]